Gioco Responsabile

Il nostro impegno verso i giocatori

Lex Casino opera con licenza rilasciata dalla Curacao Gaming Control Board (numero OGL/2024/169/0146) e applica procedure interne di monitoraggio che segnalano comportamenti di gioco anomali, come depositi ripetuti a breve distanza o sessioni notturne prolungate.

Il nostro personale di assistenza riceve una formazione periodica dedicata al riconoscimento dei segnali di rischio. Quando emergono indicatori significativi, contattiamo il titolare dell'account per proporre strumenti di protezione, senza pressioni commerciali di alcun tipo.

Nessuna comunicazione promozionale viene inviata a chi ha attivato una pausa, una autoesclusione o ha espressamente richiesto la rimozione dalle liste marketing.

Strumenti disponibili nel tuo profilo

Dalla sezione impostazioni dell'account è possibile fissare tetti massimi di deposito su base giornaliera, settimanale o mensile. L'inasprimento di un limite ha effetto immediato, mentre un eventuale allentamento richiede un intervallo di riflessione prima di diventare operativo.

Il promemoria di sessione mostra a intervalli scelti da te quanto tempo hai trascorso in gioco e quale saldo hai movimentato, così da interrompere la partita con consapevolezza anziché per stanchezza.

La pausa di raffreddamento sospende l'accesso da ventiquattro ore a sei settimane. L'autoesclusione, invece, copre periodi più estesi ed è irreversibile per tutta la durata concordata: valutala con attenzione prima di confermarla.

Regole pratiche da tenere a mente

Stabilisci prima di iniziare quanto sei disposto a perdere e considera quella cifra come il prezzo di un intrattenimento, non come un investimento da recuperare.

Non utilizzare denaro destinato ad affitto, bollette, prestiti o spese familiari, e non ricorrere mai a somme prese in prestito per continuare a giocare.

Evita di giocare sotto l'effetto di alcol, in stato di forte stress o subito dopo una perdita: sono le condizioni in cui le decisioni impulsive diventano più frequenti.

Ricorda che ogni esito è determinato da un generatore di numeri casuali verificato: nessuna serie di risultati precedenti modifica le probabilità della giocata successiva.

Quando il gioco smette di essere un passatempo

Alcuni segnali meritano attenzione immediata: nascondere agli altri quanto si gioca, aumentare le puntate per provare emozioni simili a prima, trascurare lavoro, studio o impegni familiari, oppure litigare per motivi di denaro.

Anche l'insonnia, l'irritabilità nei periodi di astinenza dal gioco e il pensiero costante rivolto alla prossima sessione indicano che è il momento di fermarsi e parlarne con qualcuno di fiducia.

Se ti riconosci in una o più di queste situazioni, sospendi l'account tramite gli strumenti descritti sopra e rivolgiti a un servizio specializzato: chiedere supporto presto rende il percorso di recupero molto più semplice.

Protezione dei minori

L'accesso ai servizi di Lex Casino è riservato esclusivamente a persone maggiorenni secondo la normativa del proprio paese di residenza. Ogni registrazione è soggetta a verifica documentale dell'identità e dell'età.

Se condividi il dispositivo con altre persone, non salvare le credenziali nel browser e valuta l'installazione di software di filtro dei contenuti come Net Nanny o Qustodio, che consentono di bloccare i siti di gioco a livello di sistema.

Qualsiasi account intestato o utilizzato da un minore viene chiuso in via definitiva e le somme eventualmente vinte non sono riconosciute.

Dove chiedere aiuto

• Telefono Verde Numero Unico Dipendenze 800 558 822 — servizio gratuito e anonimo attivo in Italia
• Gamblers Anonymous Italia e i gruppi di auto-aiuto territoriali presso i Ser.D delle ASL
• Assistenza clienti Lex Casino, disponibile in chat e via e-mail per attivare limiti, pause o autoesclusione